Każda kolizja lub stłuczka samochodowa, niezależnie od jej skali, zawsze łączy się z koniecznością naprawy uszkodzonego pojazdu oraz konsekwencji finansowych. W procesie dochodzenia odszkodowań, niezwykle istotnym dokumentem jest kosztorys naprawy samochodu, który służy do określenia realnej wartości szkód.
Przepisy polskiego prawa nie wyznaczają konkretnego terminu na sporządzenie takiego dokumentu. Najczęściej, jednak towarzystwa ubezpieczeniowe w ciągu około siedmiu dni od zgłoszenia szkody, delegują rzeczoznawcę samochodowego do poszkodowanego, celem dokonania oględzin i oceny zakresu uszkodzeń. W następnych kilku dniach rzeczoznawca sporządza kosztorys naprawy samochodu, który zawiera dokładny opis stanu samochodu i oszacowanie kosztów naprawy. Na jej podstawie, poszkodowany otrzymuje odszkodowanie od ubezpieczyciela.
Rzeczoznawca opiniujący stan samochodu po wypadku to kluczowa postać, której rola polega na profesjonalnym określeniu wartości naprawy. Niemniej jednak, zdarza się, że ubezpieczyciele rezygnują z usług rzeczoznawcy, preferując oszacowanie wartości naprawy na podstawie przesłanych od poszkodowanego zdjęć. Niestety, takie praktyki często prowadzą do niekorzystnych dla poszkodowanego konsekwencji, takich jak zaniżenie wartości odszkodowania.
To szczególnie istotne, aby poszkodowani byli świadomi, że to oni, a nie ubezpieczyciele, mają prawo do dokonania wyboru warsztatu, który przeprowadzi naprawę pojazdu, niezależnie od wysokości otrzymanego odszkodowania. Zainteresowani mogą skonsultować się z niezależnym rzeczoznawcą, który oceni szkody, przeanalizuje ofertę od ubezpieczyciela, a następnie doradzi, jakie działania podjąć, by naprawa była dokonana profesjonalnie i rzetelnie.
Proces dochodzenia odszkodowań z polis OC i AC może wydawać się trudny i skomplikowany, szczególnie dla osób, które po raz pierwszy spotykają się z taką sytuacją. Dlatego też, warto jest pamiętać o swoich prawach jako poszkodowany, nie bać się pytać i szukać pomocy w dochodzeniu należnych świadczeń. Kluczowe jest także, aby nie dawać się zwieść pozornie prostym rozwiązaniom, takim jak oszacowanie szkód na podstawie fotografii. Pamiętaj, że korzystając z takich ścieżek możemy narazić się na otrzymanie zaniżonego odszkodowania.
Podsumowując, dochodzenie odszkodowań z OC i AC to proces, który zasługuje na twój czas i energię. Od oględzin rzeczoznawcy, przez sporządzenie kosztorysu naprawy, negocjacje z ubezpieczycielem aż po finalną naprawę samochodu – każdy etap jest istotny i ma wpływ na wysokość otrzymanego odszkodowania.
Pamiętaj, że towarzystwa ubezpieczeniowe są zobligowane do wypłacenia odszkodowania, które pokryje rzeczywiste koszty naprawy – nie akceptuj zaniżonych ofert zasłaniających się procedurami szybkiego oszacowania szkód. Zawsze upewnij się, że kosztorys naprawy jest sporządzony przez profesjonalistę i rzetelnie odzwierciedla rzeczywiste koszty naprawy. To wpływa na finalne zadośćuczynienie, które, jako poszkodowany, masz prawo odebrać. W trosce o swoje interesy, możesz również skorzystać z pomocy niezależnych ekspertów lub prawników specjalizujących się w sprawach odszkodowawczych. Prowadząc dialog z ubezpieczycielem, pamiętaj, aby zawsze bazować na ekspertyzach i kosztorysach sporządzonych przez rzetelne i niezawisłe źródła.
