Połącz się z nami
„uznamska

WIADOMOŚCI

PZU gotowy do pomocy powodzianom

Opublikowano

w dniu

Foto: PZU

Największy polski ubezpieczyciel zmobilizował nadzwyczajne siły, by jak najszybciej udzielić pomocy i obsłużyć klientów poszkodowanych przez wielką powódź na południu Polski.

Już ponad 3000 zgłoszeń od poszkodowanych w powodzi
Mobilne Biura i eksperci PZU są na Dolnym Śląsku
Działa uproszczona ścieżka obsługi szkód
Pierwsze zaliczki wypłacone już w niedzielę

Już w piątek na Dolny Śląsk dotarły Mobilne Biura PZU Pomoc, w tym duży autobus, które mogą być rozstawione w każdej chwili, by ułatwić poszkodowanym załatwienie od ręki wszystkich formalności związanych ze zgłoszeniem szkód, oględzinami oraz uzyskaniem i wypłatą odszkodowań. Mobilne Biura odgrywają też rolę centrów koordynujących działania dziesiątek mobilnych ekspertów w terenie. Wśród nich są także pracownicy przeszkoleni z obsługi dronów i w nie wyposażeni. Wykorzystanie dronów mocno przyspiesza ocenę rozmiarów szkód i cały proces ich obsługi.

PZU uruchomił także uproszczony tryb obsługi szkód – należne wypłaty, wyliczone na podstawie wywiadów z poszkodowanymi i dostarczonych przez nich zdjęć, mogą być jeszcze tego samego dnia przekazane na ich konta. Już w niedzielę, 15 września, PZU wypłacił pierwsze zaliczki klientom powodzianom.

PZU zwiększył również obsadę naszej telefonicznej infolinii, aby sprawnie przyjmować nadzwyczajną liczbę zgłoszeń, a także utworzył szybką ścieżkę do obsługi klientów, u których wystąpią szkody w następstwie obecnej sytuacji pogodowej. Gdy takie osoby dzwonią na ogólne numery infolinii PZU 801 102 102 lub 799 699 599, od razu przekierowywane do zespołu zajmującego się tymi zdarzeniami. Tylko w dniach 14-15 września przyjął ponad 3000 zgłoszeń szkód spowodowanych czynnikami pogodowymi blisko 9 razy więcej niż w typowy weekend.

W tej trudnej sytuacji nie pozostawimy żadnego naszego klienta bez opieki i wsparcia. PZU ma ogromne doświadczenie w obsłudze masowych szkód powstałych w wyniku działania żywiołów atmosferycznych. Zmobilizowaliśmy dodatkowe siły w organizacji, by w chwili wystąpienia kataklizmu móc jak najszybciej udzielić pomocy naszym klientom i maksymalnie ułatwić im proces dokumentowania, szacowania i zgłaszania szkód oraz wypłaty zaliczek i odszkodowań. Ale zaczęliśmy działać,jeszcze zanim szkody faktycznie wystąpiły, ostrzegając ubezpieczonych u nas i wskazując im dostępne ścieżki postępowania  mówi Irmina Nowak, dyrektorka zarządzająca ds. obsługi szkód i świadczeń w PZU.

Dlatego PZU aktywował jeszcze przed nadejściem ulew preobsługę szkód. Nie czekając na zgłoszenia od poszkodowanych, sam monitoruje wszelkie dostępne informacje i raporty o wystąpieniu gwałtownych zjawisk pogodowych i stara się skontaktować z klientami PZU w danej lokalizacji, by dowiedzieć się, czy nie potrzebują pomocy. W trakcie rozmowy konsultanci sprawdzają informację o zakresie ewentualnych uszkodzeń, rejestrują szkody, a w razie potrzeby, w ramach usługi assistance, proponują organizację lokalu zastępczego. Już w piątek, 13 września,wysłał 660 000 SMS-ów do klientów, którzy ubezpieczyli w PZU domy lub mieszkania na terenach objętych alertami pogodowymi Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej, by ostrzec o zagrożeniu oraz poprosić o kontakt, gdyby potrzebowali pomocy. Warto dodać, że PZU był pierwszym zakładem ubezpieczeniowym w Europie, który wdrożył na szeroką skalę taki proaktywny model kontaktu z poszkodowanymi klientami.

Co zrobić, gdy zostaniesz poszkodowany w wyniku ulew i podtopień?

W miarę możliwości zabezpiecz swoje mienie przed dalszym zniszczeniem.
Zrób zdjęcia uszkodzeń i spisz je (uprzątnięte rzeczy złóż w jednym miejscu, a jeśli musisz je wyrzucić, wcześniej je sfotografuj).
Zgłoś szkodę w aplikacji mojePZU, na stronie www.pzu.pl, na infolinii 801 102 102 lub 799 699 599 (wybierz cyfrę 2, by przejść od razu na ścieżkę przeznaczoną specjalnie do obsługi takich szkód), albo u Mobilnego Eksperta PZU lub w Mobilnym Biurze PZU Pomoc na miejscu.
Jeśli masz już zdjęcia uszkodzeń, możesz sprzątnąć uszkodzone mienie.
W każdym przypadku skontaktujemy się z Tobą i przekażemy informacje o dalszych działaniach.

Źródło informacji: PZU

Czytaj dalej
Kliknij, aby skomentować

Zostaw odpowiedź

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Witryna wykorzystuje Akismet, aby ograniczyć spam. Dowiedz się więcej jak przetwarzane są dane komentarzy.

WIADOMOŚCI

ZHR dla powodzian. Dary dla przedszkola w Ołdrzychowicach Kłodzkich

Opublikowano

w dniu

W dniach 15-17 listopada delegacja harcerzy z 13. Świnoujskiej Drużyny Wędrowników „Ptaki” z III Szczepu Harcerskiego im. Zawiszy Czarnego Związku Harcerstwa Rzeczypospolitej pojechała pomagać powodzianom w ramach Pogotowia Harcerek i Harcerzy ZHR.
W pierwszej kolejności udali się do Ołdrzychowic Kłodzkich, do Przedszkola Gminnego. Tam przekazali dary, otrzymane od uczestników „Biegu Charytatywnego dla przedszkola” oraz innych donatorów. Zebrane pieniądze podczas Biegu oraz zrzutki, w kwocie 4000 zł, zostały wcześniej przekazane na konto Przedszkola.
Po przekazaniu darów wyruszyli do Kłodzka, gdzie zrealizowali dalsze zadania wynikające ze zleconej służby z Pogotowia ZHR.
Na miejscu, na terenie zabytkowego Klasztoru Zakonu Franciszkanów w Kłodzku (założonego w 1678 r.), pomagali w pracach porządkowych i remontowych. Skuwali zalane tynki, naprawiali instalację elektrycznej, wywozili gruz.
Dyrekcja, grono pedagogiczne oraz dzieci z Przedszkola podziękowali za pomoc, pisząc m.in.:
W imieniu całej społeczności przedszkolnej serdecznie dziękujemy za hojne wsparcie wszystkich sponsorów i ludzi dobrej woli. Zaangażowanie w pomoc jaką nam niesiecie w tym trudnym dla nas czasie jest godne podziwu. Wasze wsparcie nie tylko pomaga nam finansowo ale także dodaje nam otuchy i motywacji, aby z jeszcze większą determinacją odbudować nasze przedszkole.

 

Dziękujemy za pomoc i wsparcie, współorganizatorom biegu, jak i tego wyjazdu:
– Pani Prezydent Joannie Agatowskiej,
– Panu Radnemu Sławomirowi Nowickiemu,
– Urzędowi Miasta Świnoujście,
– Grupie Morskiej – Cała Naprzód!,
– Zespołowi Szkolno-Przedszkolnemu nr 9 w Świnoujściu,
– Radzie Rodziców przy ZSP nr 9,
– Barowi Krewetka,
– Hurtowni Warzyw i Owoców „Marciny”,
– MDK Przytór,
– OHP Świnoujście – Hufiec Pracy,
– OSP Przytór,
– Color Copy.

 

Zachęcamy do wsparcia działań pogotowia oraz do zapisania się do niego przez ankietę internetową.
  • Kłodzko: Punkt pomocy dla poszkodowanych w Kłodzku wciąż potrzebuje osób do sortowania i wydawania materiałów oraz wsparcia w pracach rozbiórkowych i usuwaniu zniszczonych elementów budynków.
  • Małe wioski wokół Kłodzka: Wciąż pilnie potrzebujemy wolontariuszy, którzy pomogą w oczyszczaniu zalanych domów i podwórek, zwłaszcza w miejscach, gdzie pomoc jeszcze nie dotarła. Każda para rąk jest na wagę złota – zarówno przy pracach rozbiórkowych, jak i obsłudze narzędzi oraz sprzętu porządkowego.
Szukamy również osób mających doświadczenie w konkretnym fachu budowlanym, które znają się m.in. na kładzeniu płytek.
Na miejscu jest potrzebna nie tylko pomoc fizyczna, ale również wsparcie psychiczne osób, które już powoli opadają z sił i nadziei na powrót do normalności. Potrzebują po prostu ciepłej rozmowy i chwili wytchnienia od trudów codziennej walki z następstwami powodzi. Twoja obecność może nieść nie tylko pomoc, ale także nadzieję.

Jak możesz pomóc?

Pamiętaj, że wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia na służbę znajdziesz w Procedurze działania w terenie PHH. Skontaktuj się z Twoim koordynatorem wojewódzkim, aby ustalić szczegóły i dołączyć do akcji!
https://zhr.pl/dlapowodzian/
Razem możemy więcej – wesprzyjmy tych, którzy najbardziej tego potrzebują!
Czuwamy!
Pogotowie Harcerek i Harcerzy ZHR
III Szczep Harcerski „Słowianie” ZHR im. Zawiszy Czarnego w Świnoujściu

Czytaj dalej

WIADOMOŚCI

Z powodu awarii ponad 16 tysięcy odbiorców nie ma prądu

Opublikowano

w dniu

O awarii zasilania w woj, zachodniopomorskim poinformował w czwartek operator Energa. Bez prądu jest ponad 16 tysięcy obiorców. Usuwanie awarii może potrwać do późnego popołudnia.

Jak podała Energa, z powodu awarii prądu nie ma w powiatach: białogardzki, koszaliński, szczecinecki, świdwiński.

Bez zasilania jest 16473 obiorców i niemal 500 stacji transformatorowych.

Służby energetyczne pracują, żeby jak najszybciej usunąć awarię. Prądu może jednak nie być do późnego popołudnia.

Przyczyną awarii mogą być złe warunki pogodowe w regionie. (PAP)

pij/ agz/

Czytaj dalej

WIADOMOŚCI

Budynek żłobka oraz MOPR-u podświetlono na czerwono

Opublikowano

w dniu

Dwa budynki zostały w Świnoujściu podświetlone na czerwono. To symboliczny sprzeciw wobec krzywdzenia dzieci. 

Dziś obchodzimy Międzynarodowy Dzień Przeciwdziałania Przemocy wobec Dzieci. To też finał ogólnopolskiej kampanii Dzieciństwo Bez Przemocy. 

Na znak sprzeciwu wobec przemocy dziś budynki Żłobka Miejskiego oraz Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie zostały podświetlone na czerwono.

Od miesiąca prowadzone są działania, wydarzenia oraz warsztaty, przypominające o inicjatywie.

Czytaj dalej

WIADOMOŚCI

Do mieszkańców Świnoujścia trafią czujki dymu

Opublikowano

w dniu

Foto: Zachodniopomorski Urząd Wojewódzki

Świnoujście jest jednym z miast regionu, które przystępują do Kampanii na Rzecz Bezpieczeństwa Pożarowego w Województwie Zachodniopomorskim pod nazwą „Czujne Zachodniopomorskie”. Planuje się, że jeszcze w tym roku do mieszkańców miasta trafi 60 czujek dymu. Nasze województwo jest pierwszym w Polsce, w którym uruchomiono program mający na celu zapobieganie skutkom pożarów. Oprócz montażu urządzeń, akcja obejmuje także szeroką kampanię edukacyjną.

Rozpoczęcie sezonu grzewczego wiąże się ze zwiększonym ryzykiem wystąpienia pożarów oraz zatrucia niebezpiecznymi gazami pożarowymi. Do pożarów najczęściej dochodzi na skutek wadliwego działania lub niewłaściwej eksploatacji urządzeń grzewczych, elektrycznych i gazowych. Wiele osób traci zdrowie lub życie w pożarach własnych domów i mieszkań. Większość tych tragedii można by było uniknąć, gdyby zagrożone osoby zostały zaalarmowane na czas.

Do tragedii często dochodzi nocą, gdy mieszkańcy śpią, a ogień rozprzestrzenia się niezauważony. Ważnym elementem w ochronie przed pożarami i ich tragicznymi konsekwencjami są czujki dymu. Urządzenia, które dzięki tej kampanii trafią do mieszkańców naszego miasta, stanowią prosty, ale bardzo skuteczny sposób na ratowanie życia. Czujki, dzięki wczesnemu wykryciu zagrożenia, będą pierwszą linią obrony w przypadku pożaru. W momencie wykrycia dymu, sensor uruchomi alarm, który obudzi śpiących domowników, dając im czas na szybszą reakcję i ewakuację.

W celu ograniczenia liczby dramatycznych zdarzeń, województwo zachodniopomorskie zainicjowało akcję „Czujne Zachodniopomorskie – czujka dymu gwarancją bezpieczeństwa”. Dzięki środkom z Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska wynoszącym 300 tys. zł, zakupiono 4110 czujek, które zostaną przekazane gminom i powiatom w naszym województwie. Inicjatywa, której celem jest zwiększenie bezpieczeństwa w okresie grzewczym, jest realizowana pod patronatem Wojewody Zachodniopomorskiego Adama Rudawskiego. W projekt zaangażowały się kluczowe instytucje odpowiedzialne za zapewnienie bezpieczeństwa mieszkańcom województwa. Partnerami inicjatywy są: Marszałek Województwa Zachodniopomorskiego Olgierd Geblewicz, Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej w Szczecinie, Oddział Wojewódzki Związku Ochotniczych Straży Pożarnych RP oraz Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Szczecinie.

Świnoujście jest jednym z miast, które zgłosiły swój udział w projekcie „Czujne Zachodniopomorskie”. Dzięki tej inicjatywie, 60 nowoczesnych czujek dymu przekazanych naszemu miastu, zostanie zamontowanych przez strażaków w mieszkaniach i domach. Strażacy przeprowadzą także edukację na temat zagrożeń pożarowych, właściwego użytkowania urządzeń grzewczych oraz konieczności regularnych przeglądów kominiarskich.

Inicjatywa „Czujne Zachodniopomorskie” stanowi ważny krok w kierunku poprawy bezpieczeństwa pożarowego mieszkańców naszego województwa. Dzięki tej kampanii, w której bierze udział również Świnoujście, mieszkańcy otrzymają cenne wsparcie, które może uratować życie i zapewnić skuteczną ochronę przed pożarami oraz ich tragicznymi konsekwencjami.

Projekt „Czujne Województwo Zachodniopomorskie – czujka dymu gwarancją bezpieczeństwa” to dopiero początek. Pomysłodawcy i organizatorzy już planują kolejne edycje tej ważnej kampanii.

Czytaj dalej

WIADOMOŚCI

U19 Wilki Morskie Szczecin – The Sailors Świnoujście. Mecz w piątek w Szczecinie

Opublikowano

w dniu

W piątek 22 listopada drużyna koszykarzy The Sailors U-19 Świnoujście rozegra kolejny mecz wyjazdowy w Szczecinie w rozgrywkach ZOZKosz. Tym razem przeciwnikiem będą Wilki Morskie Szczecin. W pierwszym spotkaniu nasza drużyna przegrała. Jedziemy do Szczecina z dobrym nastawieniem by stawić czoła gospodarzom widowiska. Trzymajcie kciuki za naszych zawodników.

Dnia 7 listopada drużyna The Sailors przegrała mecz w Szczecinie z drużyną Bombardier Szczecin. Pomimo wyrównanego wyniku do połowy spotkania to gospodarze w 3 kwarcie uzyskali przewagę, którą utrzymali do końca spotkania. Mecz zakończył się wynikiem 84 do 58 dla drużyny gospodarzy.

Fundacja KS JCH The Sailors Świnoujście

Czytaj dalej

WIADOMOŚCI

Magda Ilczuk powalczy w Tokio

Opublikowano

w dniu

Sensei Magdalena Ilczuk dostała powołanie do kadry narodowej Polski i będzie nas reprezentowała w najbliższy weekend podczas Mistrzostw Świata w Tokyo.

Czytaj dalej
Reklama „sofa"
Reklama „fundacjanormalnie"

OGŁOSZENIA DROBNE

Reklama
Reklama „winkids"

Najczęściej czytane

© Copyright 2023, Wszelkie prawa zastrzeżone | swinoujskie.info | Red Top Media | ul. Cyfrowa 6, 71-441 Szczecin | Napisz do nas: redakcja@swinoujskie.info lub zadzwoń 510 555 524